Scale Your Business. Not Your Chaos.Visez la croissance. Maîtrisez le chaos.
I design seamless customer journeys that increase profit margins and prepare your business for sustainable growth.Je conçois des parcours clients fluides qui augmentent les marges de profit et préparent votre entreprise à une croissance durable.
Schedule a Free Discovery CallPlanifier un appel découverte gratuitDoes This Sound Familiar?Est-ce que cela vous semble familier?
Your website looks dated and you worry it's turning away modern customers.Votre site web semble démodé et vous craignez qu'il ne rebute les clients modernes.
Your team is great, but deals get stuck in logistical bottlenecks.Votre équipe est excellente, mais les ventes sont ralenties par des goulots d'étranglement logistiques.
Your new software promises efficiency, but team adoption is low as old habits die hard.Vos nouveaux logiciels promettent l'efficacité, mais l'adoption par l'équipe est faible et les vieilles habitudes ont la vie dure.
My ServicesMes Services
Modern Website & UX ConsultingConsultation Sites Web Modernes & UX
I help you make a powerful first impression where it matters most.Je vous aide à faire une première impression forte là où ça compte le plus.
- Modern UI/UX RedesignRefonte UI/UX moderne
- Mobile-First ResponsivenessAdaptabilité mobile d'abord
- Increasing User TrustAugmentation de la confiance
Customer Journey AuditAudit du Parcours Client
I'll map every touchpoint to find the friction points where you lose efficiency and customers.J'analyse chaque point de contact pour trouver les points de friction où vous perdez en efficacité et en clients.
- Friction Point AnalysisAnalyse des points de friction
- Persona DevelopmentDéveloppement de personas
- Actionable ReportingRapports exploitables
Process & Workflow AutomationAutomatisation des Processus
I'll streamline your operations by connecting your teams and technology with smart automation.Je fluidifie vos opérations en connectant vos équipes et votre technologie grâce à une automatisation intelligente.
- Repetitive Task EliminationÉlimination des tâches répétitives
- CRM & Software IntegrationIntégration CRM et logiciels
- Improved Data AccuracyPrécision des données accrue
Team Training & EnablementFormation des Équipes
A new process only works if it's adopted. I train your team to master the new workflows with confidence.Un nouveau processus ne fonctionne que s'il est adopté. Je forme votre équipe à maîtriser les nouveaux flux de travail avec confiance.
- Customized WorkshopsAteliers personnalisés
- Playbook & Script CreationCréation de guides et scripts
- Ongoing Adoption SupportSoutien à l'adoption continue
Have a different operational challenge? My expertise also extends to live event logistics and other complex projects. Let's discuss a custom solution.Vous avez un défi opérationnel différent? Mon expertise couvre également la logistique événementielle et d'autres projets complexes. Discutons d'une solution sur mesure.
A Unique PerspectiveUne Perspective Unique
For over a decade in the high-stakes world of automotive sales, I lived on the front lines of customer experience. I mastered the art of guiding clients through complex, emotional decisions.Pendant plus d'une décennie dans le monde exigeant de la vente automobile, j'étais aux premières loges de l'expérience client. J'y ai maîtrisé l'art de guider les clients à travers des décisions complexes et émotionnelles.
That demanding, fast-paced sales environment ignited my passion for operational excellence. I became fascinated with how the right technology could bridge the gaps between a great sales team and an even better customer experience. To turn that fascination into expertise, I dedicated five years to IT to build the very systems that create a competitive edge.Cet environnement de vente exigeant et rapide a enflammé ma passion pour l'excellence opérationnelle. Je suis devenu fasciné par la façon dont la bonne technologie pouvait combler le fossé entre une excellente équipe de vente et une expérience client encore meilleure. Pour transformer cette fascination en expertise, j'ai consacré cinq ans aux TI afin de bâtir les systèmes qui créent un véritable avantage concurrentiel.
How It WorksComment Ça Fonctionne
1. Discover1. Découverte
We'll have a free 30-minute call to discuss your challenges and goals. No obligations.Nous aurons un appel gratuit de 30 minutes pour discuter de vos défis et objectifs. Sans engagement.
2. Strategize2. Stratégie
I'll deliver a clear proposal outlining a plan to address your specific needs.Je vous livrerai une proposition claire décrivant un plan pour répondre à vos besoins spécifiques.
3. Implement3. Implantation
We'll work together to fix your processes, optimize your tech, and train your team for success.Nous travaillerons ensemble pour corriger vos processus, optimiser votre technologie et former votre équipe pour le succès.
Book a Free Discovery CallPlanifiez un appel découverte gratuit
The fastest way to see if we're a good fit. Pick a time that works for you directly in my calendar below.Le moyen le plus rapide de voir si nous sommes compatibles. Choisissez une heure qui vous convient directement dans mon calendrier ci-dessous.
Or, Send a Quick MessageOu, envoyez un message rapide
Prefer to write? Send me a quick message with your questions, and I'll get back to you within one business day.Vous préférez écrire? Envoyez-moi un message rapide avec vos questions et je vous répondrai en un jour ouvrable.